2022年，國網(wǎng)臨汾供電公司根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關要求,認真規(guī)范做好信息公開工作，提升信息公開制度化、標準化、規(guī)范化水平，切實保障廣大電力客戶的知情權、參與權和監(jiān)督權。
一、企業(yè)供電基本情況
國網(wǎng)臨汾供電公司成立于 1970 年，經(jīng)營范圍覆蓋臨汾14個縣(市、區(qū))，供電面積2.03萬平方公里、人口397萬人?？蛻艨偭?60.93萬戶。其中居民145.13萬戶，用電量占比18.45%；大工業(yè)862戶，用電量占比53.56%；一般工商業(yè)10.36萬戶，用電量占比12.32%；農(nóng)業(yè)用電 4.29 萬戶，用電量占比 3.13%；煤礦、化工、交通、冶金等高危及重要客戶79戶；安澤、鄉(xiāng)寧、蒲縣3個地電縣2022年躉售電量24.7億千瓦時，占公司總售電量 12.59%。另外，還承擔 112094 戶清潔供暖，31812戶分布式光伏（其中744座村級扶貧光伏）送出任務。
2022年，售電量196.1億千瓦時，同比增長2.3%。“兩率”完成情況：城網(wǎng)供電電壓合格率99.997%，農(nóng)網(wǎng)供電電壓合格率99.849%；城網(wǎng)供電可靠率99.9237%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.8513%。
二、企業(yè)供電信息公開工作情況
（一）主動信息公開工作內(nèi)容
2022年，國網(wǎng)臨汾供電公司主要通過企業(yè)門戶網(wǎng)站（m.sz-jyjt.com/lf）、95598智能互動網(wǎng)站（www.95598.cn）、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP、供電營業(yè)廳等線上線下渠道進行公示公開。主要公開內(nèi)容包括：
1.企業(yè)門戶網(wǎng)站
（1）企業(yè)信息：國網(wǎng)臨汾供電公司簡介、工商注冊登記信息和電力業(yè)務許可信息、信息公開年報。
（2）服務承諾和投訴電話：國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認定指引，國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”，國網(wǎng)山西省電力公司供電服務渠道，能源監(jiān)管熱線、供電服務熱線。
（3）電網(wǎng)業(yè)務辦理：各類用電業(yè)務辦理告知書。
（4）收費標準：山西省發(fā)展和改革委員會關于2022-2023年采暖期“煤改電”用電價格及有關事項的通知、關于完善分時電價機制有關事項的通知，山西電網(wǎng)銷售電價表、國網(wǎng)山西省電力公司居民電價表、高可靠性供電費用收費標準。
（5）供電質(zhì)量和電力可靠性：年度、季度供電電壓合格率及供電可靠率。
（6）電網(wǎng)項目環(huán)評水保信息：各類電網(wǎng)工程環(huán)境影響評價信息公告。
（7）政策法規(guī)和制度標準：供電監(jiān)管辦法、供電服務標準、電力供應與使用條例、電力設施保護條例等法律法規(guī)，國網(wǎng)山西省電力公司供電營業(yè)廳管理規(guī)范。
（8）限電信息：山西電網(wǎng)有序用電方案、山西電網(wǎng)事故和超計劃用電限電序位。
（9）電網(wǎng)檢修公告：14個縣公司和城區(qū)供電中心電網(wǎng)檢修信息查詢。
（10）受電工程市場信息：客戶工程單位查詢，典型設計案例、驗收標準。
2.95598智能互動網(wǎng)站
（1）信息公開目錄；（2）企業(yè)介紹；（3）信息公開指南；（4）信息公開年報；（5）政策法規(guī)；（6）業(yè)務辦理指南；（7）電價標準；（8）收費項目及標準；（9）供電質(zhì)量；（10）服務規(guī)范；（11）受電工程市場信息。
3.其他線上服務渠道
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息公開渠道，深化應用電力微信公眾號、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP，主動公開電力交易、用電業(yè)務辦理等信息。
4.供電營業(yè)廳
各級城鄉(xiāng)營業(yè)廳統(tǒng)一公示營業(yè)廳名稱、12398和95598銘牌、營業(yè)時間等標識牌，通過信息公示屏或上墻張貼公示國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”、供電服務“十項承諾”、工作人員服務監(jiān)督臺、最新電價表、辦電流程及時限等內(nèi)容，營業(yè)廳信息公示宣傳欄擺放服務宣傳手冊、法規(guī)制度、最新政策文件等資料。
（二）依申請公開信息情況
2022年，國網(wǎng)臨汾供電公司本部未收到客戶對信息公開的有關申請。
三、下一步工作舉措
國網(wǎng)臨汾供電公司將繼續(xù)嚴格按照國家能源局、臨汾市政府、國網(wǎng)山西省電力公司等相關要求，嚴格規(guī)范做好信息公開各項工作。
（一）發(fā)揮平臺作用。以門戶網(wǎng)站建設為主體，完善供電服務等信息公開平臺，應用多種信息公開載體和形式，發(fā)揮信息公開平臺作用，提升公開信息的及時性、準確性和有效性。
（二）強化制度建設。貫徹落實信息公開條例，進一步完善信息公開流程機制和制度標準，常態(tài)化開展信息公開宣貫培訓，重點宣傳解讀信息公開政策法規(guī)、管理辦法、工作規(guī)范，不斷提高信息公開工作規(guī)范性。
（三）嚴格檢查考核。建立常態(tài)化監(jiān)督核查工作機制，認真做好信息公開監(jiān)督檢查、全量自查自糾，確保信息公開工作任務下達及時、執(zhí)行徹底，促進全市供電服務信息公開更高質(zhì)量。
